Quando tudo parece igual, o cliente escolhe o mais barato!

Há alguns dias realizei uma pesquisa de mercado no segmento de proteção veicular para entender como as empresas estão conduzindo seus atendimentos, quais benefícios estão sendo apresentados aos clientes e principalmente como o mercado está trabalhando a percepção de valor durante uma negociação. A ideia não era simplesmente comparar preços ou falar sobre concorrência, mas … Ler mais

Relacionamento com cliente existe ou é apenas um discurso?

Próximo ao escritório não existem muitas opções de restaurantes ou lanchonetes para almoço. Sempre existe o desafio de buscar um lugar para comer. Às vezes a opção é marmita, mas nem sempre existe tempo “sobrando” em casa para organizar tudo e não precisar almoçar fora. Para evitar o salgado da lanchonete e tentar se alimentar … Ler mais

Inverta a pirâmide: por que muitos projetos falham na execução

Quantas vezes iniciamos um projeto com pressa para executar e acabamos enfrentando uma série de problemas ao longo do caminho? Essa situação é mais comum do que parece. Muitas iniciativas começam com foco quase total na execução, deixando o planejamento em segundo plano. O resultado costuma ser previsível: retrabalho, ajustes constantes e entregas que não … Ler mais

A IA responde. Você questiona?

É fato que a IA chegou com tudo para mudar a forma de execução de nossasatividades. Nunca foi tão simples gerar relatórios, editar textos ou até mesmoconsumir conteúdo em outra língua. Ela tem contribuído tanto para nossa rotinaque é quase impossível enxergar um mundo sem a Inteligência Artificial. Será que essa facilidade contribui para a … Ler mais

Estamos evoluindo ou desaprendendo?

Será que estamos vivendo uma inversão de valores? Uma geração mais imediatista? Uma geração que não quer aguardar o amanhã? Uma geração que desiste com facilidade e troca de direção diante da primeira dificuldade? Ou seria tudo isso apenas uma evolução natural de prioridades, adaptadas ao mundo acelerado em que vivemos? Há alguns anos, quando … Ler mais

Seguro não é gasto: é o que permite continuar.

João e Tânia construíram a vida com muito trabalho em uma pequena cidade do interior de Goiás. Durante anos, o sustento da família veio da venda do leite tirado do pequeno rebanho que mantinham na propriedade. A rotina era simples, mas constante, e com o tempo João percebeu que precisava dar um passo além para … Ler mais

Por que decidi criar o Saber Seguro e tirar essa ideia da gaveta

Um texto pessoal sobre a criação do Saber Seguro, um espaço dedicado a desmistificar seguros, traduzir o “segurês” e ajudar você a entender, de forma simples, como proteger seu patrimônio.